La verificación: el servicio de confianza para tener éxito en tus intercambios

¿En qué consiste la verificación en HomeExchange?

La verificación es un servicio que ofrece HomeExchange de manera gratuita para confirmar la identidad y la dirección de los miembros.

¿Por qué ofrecemos este servicio?

Pensamos que el intercambio de casas, ante todo, está basado en la confianza. Estamos convencidos de que la confianza se produce a través del contacto humano, por eso queremos poner a disposición de los miembros todas las herramientas posibles que permitan crear un clima de confianza en la plataforma.

Cuando te presentas a los otros miembros, hablas con ellos y los conoces, puedes crear una relación de confianza y empezar a disfrutar de recibir gente y ser bienvenido. HomeExchange intenta alimentar aún más esa confianza animando a sus miembros a realizar el proceso de verificación.

Hasta el año pasado, este trámite se hacía por correo electrónico. Ahora, para que tus datos estén más seguros se hace directamente desde nuestra página web: sólo hay que adjuntar los documentos, que se almacenarán en la plataforma ultrasegura de la cloud de Amazon (llamada AWS) durante un mes.  Durante ese tiempo, sólo nuestro equipo podrá tener acceso a ellos y transcurrido el plazo, los documentos se destruirán automáticamente. Por tanto, puedes verificar tu cuenta con total seguridad.

Ventajas de la verificación para el intercambio de casas

• En tu perfil aparecerá un icono azul que permitirá a los miembros saber que has verificado tu perfil.
• Recibirás 200 GuestPoints
• Aparecerás más arriba en los resultados de búsqueda. También podrás elegir ser contactado únicamente por otros miembros que han verificado su perfil.

Cómo verificar la cuenta de HomeExchange en 3 pasos

1. Asegurate de completar tu perfil al menos al 80%!
2. Tienes que enviarnos a través de la web:

• Un documento de identidad (una copia escaneada o una foto de tu carné de identidad o pasaporte).
• Un comprobante de domicilio (un enlace a las páginas amarillas, una foto de una factura de la luz o del teléfono de menos de 6 meses o un contrato de alquiler).

3.   Nuestro equipo verifica y aprueba tu identidad y tu casa.

Los miembros de HomeExchange comparten su opinión acerca de este servicio de confianza

“Yo he verificado mi perfil y a la hora de elegir quién puede venir a mi casa me da más confianza saber que el equipo de HomeExchange ha realizado la verificación. Para mí es una garantía. Además, el hecho de verificado tu perfil hace que aparezca en la parte superior de la lista, mi casa aparece en las pantallas de más personas y eso me da más posibilidades de realizar los intercambios que quiero."

– María Ángeles, España, 12 intercambios.

“Considero que la verificación es esencial para evitar las “sorpresas indeseadas” al llegar al destino. Todos mis invitados han sido excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio.”

– Maurizo, Italia, 7 intercambios.

“La verificación me permite aparecer en primer lugar en los resultados de búsqueda y estar más visible. De esta forma recibo más demandas de intercambio.”

– Claire, Francia, 4 intercambios.