La semana pasada, organizamos una sesión en vivo con miembros y no miembros para responder algunas de las preguntas que podrían tener sobre viajar con HomeExchange durante la pandemia. ¡Aquí te dejamos un pequeño resumen de todo lo tratamos en la sesión!
Cómo funciona HomeExchange
HomeExchange te permite viajar por todo el mundo y, también localmente, intercambiando tu casa con otros miembros de manera segura y sin ningún tipo de transacción financiera de por medio. Te permite mucha flexibilidad a la hora de planificar los intercambios, ya que éstos se pueden organizar de manera recíproca (yo voy a tu casa y tú vienes a la mía) o no recíproca a cambio de GuestPoints (yo voy a tu casa y tú vas a otra casa).
Para saber más acerca de cómo funciona, haz clic aquí.
Para saber más acerca de los GuestPoints haz clic aquí.
Qué ofrecemos
- Registrarse y buscar un intercambio es gratis
Registrarse y entablar conversaciones con otros miembros para organizar un intercambio es gratis. Una vez que todo esté listo para registrar el intercambio, entonces será el momento de activar la suscripción anual. - Nuestra suscripción anual
Por solo 160 €/año, podrás viajar todas las veces que quieras, con quien tú quieras y adonde quieras beneficiándote de las garantías de HomeExchange. - Una casa privada para ti y tus seres queridos
No es necesario llevar la mascarilla al salir del dormitorio porque no correrás el riesgo de cruzarte con nadie en el pasillo. Pasarás tus vacaciones con todas las comodidades y la seguridad de tu propia casa. - Política de cancelación flexible
Gracias a nuestra generosa política de devolución de GuestPoints y a nuestra asistencia de sustitución de casa, si te cancelan un intercambio, nuestro Servicio de Asistencia está aquí para ayudarte.
Algunas preguntas planteadas
- ¿Qué medidas sanitarias se proponen durante la pandemia?
Como HomeExchanger puedes estar tranquilo/a, ya que esta manera de viajar es más segura que los hoteles o los alojamientos comerciales que hospedan un gran volumen de personas mensualmente. Cuando intercambias tu casas vas a la casa de otra persona, su lugar más seguro en el mundo. Puedes disfrutar de toda la casa para ti, sin correr el riesgo de cruzarte con otras personas en las zonas comunes. Durante esta pandemia, es preciso tomar precauciones adicionales para la seguridad de los invitados. Puedes encontrar nuestras recomendaciones en este artículo. - Debido a las restricciones de viaje no he podido planificar ningún intercambio y no he renovado mi suscripción. ¿Puede renovarla otra vez cuando las restricciones terminen? ¿Conservaré mis GuestPoints?
Sí, por supuesto. Puedes volver a renovar tu suscripción cuando te sientas preparado/a para viajar de nuevo. El único inconveniente es que no podrás disfrutar de los beneficios del programa de fidelidad, si no renuevas tu suscripción antes de que se caduque y sí, podrás conservar tus GuestPoints, nunca expiran. - Activé mi suscripción en marzo y no he podido viajar desde entonces. ¿Se aplicaría en mi caso la garantía del segundo gratis?
¡Sí! Si no puedes planificar ningún intercambio durante el primer año de suscripción, te regalamos el segundo año gratis. Puedes encontrar más información aquí. - ¿Qué ventajas ofrece HomeExchange frente a Airbnb?
HomeExchange es sinónimo de bienvenida. Te alojas en casas reales de miembros reales. Para los HomeExchangers, intercambiar la casa es una manera única de explorar el mundo, pero ante todo, es una manera única de “vivir” el mundo y sentirse bienvenido en cualquier destino. La confianza y la comunicación son esenciales para los valores de HomeExchange y con esta forma de viajar aprendes el verdadero significado de compartir. Puedes leer más acerca de las diferencias aquí. Durante esta pandemia la confianza es más importante que nunca y es importante saber que hay mucho menos tránsito de gente entrando y saliendo de una casa de intercambio que de un alojamiento de Airbnb.
Si tienes alguna otra pregunta échale un vistazo a nuestras preguntas frecuentes aquí.
No dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Asistencia a través del correo contact@homeexchange.com.
